Орган федеральной власти, ответственный за контроль за соблюдением антимонопольного законодательства в России — Федеральная антимонопольная служба (ФАС), высказала свои серьезные нарекания в отношении компании «Яндекс.Такси» в связи с их политикой формирования цен. Эта информация была озвучена Петром Ивановым, заместителем руководителя ФАС, в интервью газете «Известия».
По словам Иванова, алгоритм ценообразования, применяемый «Яндекс.Такси», не является полностью прозрачным. В настоящее время ФАС продолжает анализировать практики формирования цен такси-агрегаторов и высказывает свои обоснованные возражения в адрес «Яндекс.Такси». Однако из-за действующего до конца 2024 года моратория на проверки IT-компаний, ФАС пока не в состоянии предпринять имеющиеся возможности по реагированию. Иванов добавил, что только в 2023 году служба получила более 300 жалоб от пассажиров и водителей «Яндекс.Такси», связанных с высокой стоимостью поездок и применяемыми агрегатором блокировками.
В отношении «Яндекс.Такси» ФАС вынесла компании документ с требованием уточнить возможные нарушения и предусмотреть соответствующие меры ответственности. Однако компания до сих пор не исполнила требования службы в полном объеме. Кроме того, ФАС призвала снизить комиссию для водителей «до конкурентного уровня», так как в настоящее время она составляет около 28%, что является слишком высокой платой, по мнению службы. Однако и это требование ФАС пока осталось без ответа со стороны агрегатора.
ФАС признала сервис «Яндекс.Такси» доминирующим на рынке услуг такси в России в ноябре 2023 года. В пресс-службе компании в то время не представили комментариев по этому поводу. Компания «Яндекс» ранее объясняла повышение цен на свои услуги дефицитом кадров, новым законодательством о такси и ростом цен на автомобили.
В феврале 2023 года Российское информационное агентство «РИА Новости» отметило, что цены на поездки в «Яндекс.Такси» в Москве выросли втрое из-за сильного снегопада. Тогда ФАС также указала на невозможность проведения проверок в отношении «Яндекс.Такси» из-за действующего моратория.
